Semana 3Aula 3.130 min

Cliente ideal vs. cliente-problema (o filtro)

📅 Segunda-feira da Semana 3 · 🎯 Recusar educadamente quem não é pra você

Cliente ideal para Lobocode/IonX

Cliente-problema (sinal vermelho)

A ação mais corajosa (e necessária)

Aprenda a recusar educadamente:

"[Nome], adorei a conversa, mas acho que não somos o fornecedor ideal pro seu momento. Vou te indicar 2 caminhos que fazem mais sentido pro seu orçamento: [concorrente X, freelancer Y]. Se num futuro a situação mudar, me chama de volta."

Isso é contraintuitivo, mas é o que protege a empresa de projeto que dá prejuízo. E constrói reputação: cliente que você recusou hoje vira cliente que te indica amanhã.

📊 Seu progresso nessa aula

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